
Мессенджер Viber автоматически сохраняет резервные копии переписок, чтобы пользователь мог восстановить сообщения при смене телефона или сбросе данных. Эти копии могут храниться как в памяти устройства, так и в облаке Google Диск, в зависимости от выбранных настроек.
На Android резервная копия Viber размещается в каталоге /Android/data/com.viber.voip/, где содержатся временные файлы, журналы и данные чатов. Если активировано облачное сохранение, копия создается в разделе Приложения → Viber в аккаунте Google Диск, и доступ к ней возможен через веб-интерфейс или настройки самого мессенджера.
Перед поиском резервных данных стоит убедиться, что они действительно создаются. Проверить это можно в приложении Viber: раздел Настройки → Учетная запись → Резервное копирование. Здесь отображается дата последнего сохранения и подключенный Google-аккаунт. Эти сведения помогут точно определить, где именно хранится актуальная копия переписки.
Как проверить, создается ли резервная копия Viber на телефоне

Чтобы убедиться, что резервное копирование сообщений включено, откройте приложение Viber и перейдите в раздел Настройки → Учетная запись → Резервное копирование. Здесь отображается дата последнего сохранения и подключенный Google-аккаунт. Если указано «Копия не создавалась», автоматическое сохранение не активировано.
Для проверки облачного хранилища откройте Google Диск, выберите пункт Резервные копии и найдите строку с надписью «Viber». Если файл присутствует, значит, копия создается регулярно. Отсутствие записи указывает на то, что резервирование не выполняется или было отключено вручную.
Если резервная копия не формируется, включите функцию в настройках Viber, выбрав аккаунт Google и нажав «Создать копию». При стабильном подключении к Wi-Fi приложение сохранит данные переписок и медиафайлы в облако автоматически.
Как найти резервную копию Viber через файловый менеджер

Для поиска резервной копии Viber на Android с помощью файлового менеджера выполните следующие шаги:
1. Откройте файловый менеджер на вашем устройстве. В большинстве случаев это стандартное приложение, установленное на телефоне.
2. Перейдите в раздел «Память устройства» или «SD-карта», в зависимости от того, где была сделана резервная копия.
3. Найдите папку Viber, которая может быть расположена в корне устройства или в папке «Android». В ней должны находиться файлы с резервными копиями.
4. В папке Viber откройте подкаталог «Backups». Здесь будут сохранены все файлы, относящиеся к резервным копиям чатов и медиафайлов.
5. Резервная копия обычно имеет формат .crypt или .crypt8 для файлов сообщений. Внимательно проверьте дату последнего изменения, чтобы найти актуальный файл.
6. Если папка с резервной копией отсутствует, возможно, она была сохранена в облаке, и вам нужно будет восстановить данные через настройки приложения Viber.
Как определить дату последнего сохранения резервной копии

1. Откройте файловый менеджер на вашем устройстве и перейдите в папку с резервными копиями Viber, которая обычно находится в директории «Viber» или «Android/Media/Viber».
2. Найдите файл с расширением .crypt или .crypt8, который является резервной копией сообщений.
3. Чтобы узнать дату последнего сохранения, выберите файл и откройте его свойства. В свойствах файла будет указана дата последнего изменения.
4. Если вы не можете найти файл на устройстве, откройте Viber, перейдите в настройки и откройте раздел «Резервные копии». Здесь будет указана информация о последней синхронизации с Google Drive или другом облачном хранилище.
5. Для резервных копий, сохранённых в облаке, дата последней синхронизации отображается в разделе «Резервные копии» в настройках Viber. Эта информация актуальна только для тех пользователей, которые включили автоматическое сохранение в облаке.
Как найти резервную копию Viber в Google Диске

Для поиска резервной копии Viber в Google Диске выполните следующие шаги:
1. Откройте приложение Google Диск на своем устройстве или перейдите на сайт Google Диска через браузер.
2. В строке поиска введите «Viber» или «Viber backup» для быстрого поиска резервных копий.
3. Найдите папку с названием «Viber» или «Viber backups». Обычно именно здесь хранятся файлы резервных копий.
4. В папке будут отображаться файлы с расширением .crypt, .crypt8 или .backup, которые являются резервными копиями сообщений и данных.
5. Чтобы увидеть дату создания резервной копии, выберите нужный файл и посмотрите информацию о нем в свойствах.
6. Важно: если файл не найден в Google Диске, убедитесь, что функция автоматического сохранения в облаке была включена в настройках Viber.
| Тип файла | Описание |
|---|---|
| .crypt | Файл резервной копии сообщений Viber. |
| .crypt8 | Устаревший формат файла резервной копии сообщений Viber. |
| .backup | Резервная копия, созданная через Google Диск. |
Что делать, если резервная копия Viber не отображается
1. Проверьте подключение к интернету. Резервные копии Viber могут не загружаться из-за нестабильного соединения.
2. Убедитесь, что в настройках Viber включено автоматическое создание резервных копий в Google Диске. Перейдите в «Настройки» > «Резервные копии» и проверьте состояние функции.
3. Откройте Google Диск и проверьте наличие файлов резервных копий. Резервная копия должна быть сохранена в папке «Viber» или «Viber backups». Если файлов нет, возможно, они не были созданы или синхронизированы.
4. Проверьте, используете ли вы тот же аккаунт Google, с которым была создана резервная копия. При восстановлении данных нужно входить в тот же аккаунт.
5. Если резервная копия хранится локально на устройстве, проверьте, не были ли изменены права доступа к папке Viber. Попробуйте использовать другой файловый менеджер для поиска файлов .crypt или .crypt8.
6. Перезагрузите устройство и попробуйте снова восстановить резервную копию через настройки Viber.
7. Если после всех действий резервная копия не отображается, попробуйте выйти из аккаунта Viber и войти снова, а затем повторить попытку восстановления.
8. В случае проблем с облачным хранилищем попробуйте очистить кеш Google Диска или Viber и снова запустите восстановление.
Как переместить резервную копию Viber на другой телефон
1. На старом телефоне откройте Viber и убедитесь, что резервная копия сообщений сохранена в Google Диске или локально на устройстве. Для этого перейдите в «Настройки» > «Резервные копии».
2. Если резервная копия находится в Google Диске, убедитесь, что вы используете тот же аккаунт Google на новом телефоне. Если копия хранится локально, найдите файл с расширением .crypt или .crypt8 в папке «Viber» или «Android/Data/com.viber.voip» на старом телефоне.
3. Перенесите файл резервной копии на новый телефон. Для этого используйте облачные хранилища (Google Диск, Dropbox) или просто скопируйте файл через USB-кабель в папку «Viber» на новом устройстве.
4. На новом телефоне установите Viber и войдите в свой аккаунт, используя тот же номер телефона, что и на старом устройстве.
5. После входа в Viber приложение предложит восстановить данные из резервной копии. Если вы использовали Google Диск, просто выберите нужную резервную копию для восстановления. Если файл был перенесён локально, выберите его вручную.
6. Убедитесь, что на новом устройстве установлен тот же номер телефона и синхронизированы контакты. Если резервная копия не отображается, проверьте доступ к Google Диску или корректность пути к локальному файлу.
7. По завершении процесса восстановления ваши чаты и медиафайлы будут доступны на новом телефоне.
Как удалить старые резервные копии Viber на Android

Для удаления старых резервных копий Viber выполните следующие действия:
- Откройте приложение Viber и перейдите в «Настройки».
- Перейдите в раздел «Резервные копии».
- В этом разделе вы увидите информацию о последней резервной копии. Для удаления старых копий нажмите на «Удалить» или «Удалить все резервные копии», если такая опция доступна.
- Если вы хотите удалить копии вручную, откройте Google Диск, где хранятся резервные копии. Найдите папку «Viber» и удалите файлы с расширением .crypt или .crypt8, которые являются старыми копиями.
Для удаления локальных резервных копий:
- Перейдите в файловый менеджер и откройте папку «Viber» или «Android/Data/com.viber.voip».
- Найдите старые файлы с расширением .crypt или .crypt8 и удалите их вручную.
После удаления старых резервных копий вы можете освободить место на устройстве и снизить нагрузку на облачные хранилища.
Вопрос-ответ:
Как узнать, где Viber хранит резервные копии на Android?
На устройствах Android резервные копии Viber хранятся в папке Google Диска, если используется облачное сохранение, или локально в системной папке телефона. Локальные копии обычно находятся в директории /Viber/Backups на внутренней памяти устройства.
Можно ли получить доступ к резервной копии Viber без использования приложения?
Да, если резервная копия сохранена локально на устройстве, её можно найти через файловый менеджер, открыв папку /Viber/Backups. Для облачных копий доступ осуществляется только через аккаунт Google, привязанный к Viber, и через функцию восстановления внутри приложения.
Что делать, если не удаётся найти резервную копию Viber на Android?
Сначала проверьте, включено ли создание резервных копий в настройках Viber. Если используется локальное сохранение, убедитесь, что вы просматриваете правильную папку на внутренней памяти. Для облачных копий нужно войти в Google Диск под тем же аккаунтом, с которым была создана копия.
Как часто Viber создаёт резервные копии на Android?
Частота резервного копирования зависит от настроек в приложении. Viber позволяет создавать копии ежедневно, еженедельно или ежемесячно. Пользователь может выбрать подходящий вариант в разделе «Настройки → Аккаунт → Резервное копирование».
Можно ли перенести резервную копию Viber на другое устройство Android?
Да, для этого можно использовать локальную копию: скопировать папку /Viber/Backups на новое устройство. После установки Viber и входа в аккаунт приложение предложит восстановить данные из резервной копии. При использовании облачной копии восстановление выполняется через Google Диск.
Где на Android хранится резервная копия Viber и как её найти?
Резервные копии Viber на Android могут храниться локально на устройстве или в облаке Google Диска. Локальные копии обычно находятся в папке /Viber/Backups на внутренней памяти телефона. Для доступа к этой папке можно использовать любой файловый менеджер. Если используется облачное сохранение, копия хранится на Google Диске, и её восстановление выполняется только через приложение Viber после входа в аккаунт, к которому привязана копия. Проверить наличие резервной копии можно в настройках приложения в разделе «Аккаунт → Резервное копирование».
