Резервная копия Viber хранится в облачном хранилище Google Диска, если функция синхронизации была включена в настройках мессенджера. Она содержит историю сообщений, список контактов и настройки чатов, что позволяет восстановить данные при смене телефона или переустановке приложения.
Для доступа к резервной копии необходимо войти в тот же аккаунт Google, который использовался при создании копии. В разделе «Резервные копии» Google Диска можно увидеть файл с подписью «Viber», его размер и дату последнего обновления. Эти сведения помогут понять, актуальна ли копия и стоит ли использовать её для восстановления данных.
Если резервная копия отсутствует в списке, стоит проверить, включено ли резервное копирование в настройках Viber и разрешён ли доступ приложения к Google Диску. Иногда копия не отображается из-за смены номера телефона или использования другого аккаунта Google, что требует дополнительной проверки параметров синхронизации.
Как проверить, создавалась ли резервная копия Viber на вашем аккаунте Google
Пошаговое открытие раздела резервных копий в настройках Google Диска
1. Перейдите на сайт Google Диска и выполните вход под той учетной записью, к которой привязан Viber.
2. В левой панели нажмите значок шестеренки и выберите пункт «Настройки».
3. В открывшемся окне слева выберите раздел «Управление приложениями».
4. Пролистайте список до блока «Резервные копии» – он отображается ниже подключенных приложений.
5. Нажмите «Просмотреть резервные копии», чтобы открыть перечень сохранений, созданных различными сервисами, включая Viber.
6. В списке найдите пункт «Viber» – рядом с ним будет указана дата последнего обновления копии и объем данных.
7. Для просмотра подробностей или удаления копии нажмите правой кнопкой мыши на элемент и выберите нужное действие.
Как определить, к какому номеру телефона привязана резервная копия Viber
Резервная копия Viber создается только для одного номера телефона и сохраняется в Google Диске под учетной записью Google, используемой на устройстве. Определить, к какому номеру она относится, можно через настройки приложения и параметры аккаунта Google.
Чтобы точно установить связанный номер, выполните следующие действия:
| Шаг | Действие | Результат |
|---|---|---|
| 1 | Откройте Viber на телефоне и перейдите в «Еще» → «Настройки» → «Учетная запись» → «Google Диск». | Отобразится адрес Google-аккаунта, где хранится копия. |
| 2 | Запомните этот адрес и войдите в Google Диск под указанной учетной записью. | Получите доступ к резервным копиям, включая Viber. |
| 3 | На устройстве с тем же аккаунтом откройте «Настройки» Android → «Google» → «Резервное копирование». | В списке появится резервная копия Viber с датой создания. |
| 4 | В приложении Viber перейдите в «Настройки» → «Учетная запись» → «Информация». | Отображается текущий номер телефона, к которому относится резервная копия. |
Если вы используете несколько номеров, копии для каждого создаются отдельно. Проверяйте соответствие номера и учетной записи Google, чтобы избежать восстановления данных на другой профиль.
Просмотр даты последнего обновления копии Viber на Google Диске
Чтобы узнать, когда последний раз обновлялась резервная копия Viber, нужно проверить сведения в разделе «Резервные копии» Google Диска. Информация о дате и времени обновления отображается рядом с именем копии.
Пошаговая проверка:
1. Перейдите на Google Диск и войдите в аккаунт, используемый для резервирования данных Viber.
2. Нажмите значок шестеренки в правом верхнем углу и выберите пункт «Настройки».
3. В левом меню откройте раздел «Управление приложениями», затем пролистайте вниз до блока «Резервные копии».
4. Нажмите «Просмотреть резервные копии» – откроется список всех сохранений, включая копию Viber.
5. Найдите элемент с названием «Viber». В правой части строки указана дата последнего обновления – это момент, когда приложение в последний раз синхронизировало данные с Google Диском.
Если дата отображается слишком старая, выполните резервное копирование вручную в Viber: откройте «Настройки» → «Учетная запись» → «Резервное копирование Viber» и нажмите «Создать копию». После этого обновите страницу Google Диска и убедитесь, что дата изменилась.
Что делать, если резервная копия Viber не отображается в списке Google Диска
Отсутствие резервной копии Viber в списке Google Диска указывает на проблему с синхронизацией или использованием другого аккаунта Google. Чтобы восстановить доступ к сохраненным данным, необходимо проверить несколько параметров.
1. Убедитесь, что используется правильный аккаунт Google. Откройте Viber → «Еще» → «Настройки» → «Учетная запись» → «Google Диск» и проверьте, какой адрес указан. Затем войдите под тем же адресом на странице резервных копий.
2. Проверьте настройки резервного копирования в Viber. В разделе «Настройки» → «Учетная запись» → «Резервное копирование Viber» убедитесь, что включено подключение к Google Диску и указана актуальная учетная запись. При необходимости выполните резервное копирование вручную.
3. Проверьте подключение к сети и доступ к Google Диску. Используйте стабильное интернет-соединение. Ошибки синхронизации часто возникают при временных сбоях соединения.
4. Очистите кэш Viber и повторите попытку. На Android откройте «Настройки» → «Приложения» → «Viber» → «Хранилище» → «Очистить кэш». После этого снова запустите приложение и создайте резервную копию.
5. Проверьте наличие ограничений со стороны Google. В разделе «Безопасность Google» убедитесь, что у Viber есть разрешение на доступ к вашему диску. Если доступ отключен, включите его заново.
После выполнения этих шагов откройте Google Диск и обновите раздел «Резервные копии». При корректной настройке копия Viber появится в списке.
Как удалить старую или ненужную резервную копию Viber
Удаление устаревшей копии Viber позволяет освободить место в Google Диске и избежать путаницы при восстановлении данных. Все операции выполняются в разделе резервных копий Google.
Пошаговое удаление копии:
1. Перейдите на страницу https://drive.google.com/drive/backups и выполните вход под тем же аккаунтом Google, который использовался в Viber.
2. В списке резервных копий найдите элемент с названием «Viber». Рядом будет указана дата последнего обновления.
3. Щелкните правой кнопкой мыши по копии или откройте контекстное меню значком с тремя точками справа.
4. Выберите пункт «Удалить резервную копию» и подтвердите действие.
5. После удаления обновите страницу. Копия исчезнет из списка, а данные перестанут храниться в облаке.
Если вы планируете создать новую копию, откройте Viber → «Настройки» → «Учетная запись» → «Резервное копирование Viber» и выполните резервирование вручную. Новая копия появится в Google Диске автоматически после завершения процесса синхронизации.
Как восстановить резервную копию Viber при переустановке приложения
Восстановление данных из резервной копии Viber возможно только при использовании того же номера телефона и Google-аккаунта, на который ранее выполнялось резервирование. Процесс занимает несколько минут и выполняется автоматически при первом входе.
Порядок восстановления:
- Удалите старую версию Viber, если она повреждена, и установите приложение заново из Google Play.
- Запустите приложение и введите номер телефона, который использовался для создания резервной копии.
- Дождитесь SMS-кода подтверждения и завершите авторизацию.
- После входа Viber автоматически предложит восстановить данные из Google Диска. Выберите «Восстановить».
- При необходимости выберите нужный аккаунт Google, содержащий копию, и предоставьте разрешение на доступ к диску.
- Дождитесь завершения загрузки. Сообщения и настройки будут возвращены в исходное состояние, включая историю чатов, группы и вложения, сохраненные в момент последнего резервного копирования.
Рекомендации:
- Перед началом убедитесь, что устройство подключено к стабильной сети Wi-Fi.
- Проверьте, чтобы объем свободной памяти превышал размер копии.
- Если Viber не предлагает восстановление, убедитесь, что в Google Диске присутствует копия и активна синхронизация.
Способы проверки объема данных, занимаемых копией Viber в Google Диске
Размер резервной копии Viber определяет, сколько места она занимает в хранилище Google Диска. Проверить объем можно через настройки диска или интерфейс самого приложения.
Проверка через веб-версию Google Диска:
- Перейдите на страницу резервных копий и выполните вход в нужный аккаунт Google.
- В списке найдите элемент «Viber».
- Рядом с именем копии указан объем данных в мегабайтах или гигабайтах. Это точный размер резервной копии, занимаемой в облаке.
Проверка через мобильное устройство Android:
- Откройте настройки телефона и выберите раздел «Google».
- Перейдите в пункт «Резервное копирование».
- Найдите копию Viber в списке и откройте сведения – внизу будет указан объем занимаемого места.
Дополнительная проверка через настройки Google Диска:
- В веб-версии нажмите значок шестеренки → «Настройки» → «Просмотр используемого пространства».
- Выберите пункт «Резервные копии», чтобы увидеть долю, которую занимает Viber среди остальных сохранений.
Если копия занимает слишком много места, удалите старые версии и создайте новую через Viber, чтобы оптимизировать использование памяти Google Диска.
Вопрос-ответ:
Почему я не вижу резервную копию Viber на своем Google Диске?
Основная причина — вход в другой аккаунт Google. Проверьте, какой адрес указан в Viber в разделе «Настройки» → «Учетная запись» → «Google Диск». Войдите в тот же аккаунт на странице резервных копий Google. Если копия отсутствует, выполните ручное резервное копирование в Viber и повторно проверьте список.
Можно ли узнать дату последнего обновления резервной копии Viber?
Да. Перейдите в настройки Google Диска → «Управление приложениями» → «Резервные копии» → «Просмотреть резервные копии». Найдите элемент «Viber» — рядом указана дата последнего обновления. Эта дата показывает, когда приложение в последний раз сохраняло ваши данные.
Где на Google Диске хранится сама копия Viber — в папке или в отдельном разделе?
Резервная копия Viber не находится в обычных папках Google Диска. Она сохраняется в системном разделе Backups, доступ к которому можно получить по ссылке https://drive.google.com/drive/backups. В этом разделе отображаются все копии, созданные приложениями, включая Viber, WhatsApp и Android Backup.
Можно ли удалить старую резервную копию Viber без вреда для новой?
Да, можно. Каждая копия хранится отдельно. Чтобы удалить старую, откройте Google Диск → «Резервные копии», найдите «Viber», нажмите правой кнопкой мыши и выберите «Удалить». Это действие не повлияет на последующие копии, если вы используете ту же учетную запись Google и номер телефона.
Что делать, если я переустановил Viber и приложение не предложило восстановление из Google Диска?
Проверьте, используется ли тот же номер телефона и Google-аккаунт, что и при создании копии. Если всё совпадает, но восстановление не предлагается, откройте «Настройки» → «Учетная запись» → «Резервное копирование Viber» и убедитесь, что подключен правильный аккаунт. При необходимости удалите приложение, установите заново и повторите вход. После проверки доступа к Google Диску Viber предложит восстановить данные.
Почему резервная копия Viber не восстанавливается, хотя она есть на Google Диске?
Основная причина — несоответствие данных между приложением и учетной записью Google. Убедитесь, что вы используете тот же номер телефона и тот же аккаунт Google, под которым создавалась копия. Проверьте в настройках телефона: «Google» → «Резервное копирование» → найдите копию Viber. Если она отображается, но восстановление не начинается, удалите Viber, установите заново и при входе разрешите приложению доступ к Google Диску. После этого приложение автоматически определит сохраненные данные и предложит их восстановить.
Загрузка...
