Функция опросов в Zoom встроена в сервис и доступна владельцам и со-хостам встреч, организованных через учетную запись с платным тарифом. Она позволяет заранее подготовить вопросы с вариантами ответов и запускать их в реальном времени во время конференции.
Чтобы активировать возможность создания опросов, необходимо включить соответствующую опцию в настройках учетной записи на сайте Zoom. После этого в разделе управления встречами появится вкладка Polls/Quizzes, где можно добавить новые вопросы, выбрать формат ответа (одиночный или множественный выбор) и сохранить шаблон для использования на конференции.
При запуске опроса в ходе встречи все участники видят всплывающее окно с вопросами. Ответы фиксируются автоматически, а результаты доступны в двух вариантах: отображение статистики сразу на экране или скачивание детализированного отчета в формате CSV через веб-портал Zoom. Это упрощает сбор обратной связи и проведение быстрых голосований без сторонних сервисов.
Использование встроенных опросов в Zoom особенно удобно для образовательных мероприятий, командных совещаний и онлайн-презентаций, где важно вовлечение аудитории и получение объективных данных в реальном времени.
Проверка наличия прав на создание опросов в учетной записи Zoom
Кто может включить опросы: включать/блокировать функцию может только владелец аккаунта или администратор с правом редактировать настройки учетной записи; для создания опросов в некоторых сценариях требуется лицензия Pro или выше. :contentReference[oaicite:0]{index=0}
Проверка в веб-портале (шаги): войдите в Zoom Web Portal → Account Management → Account Settings (или Settings) → вкладка Meeting → секция In Meeting (Basic) → найдите параметр Polling и проверьте состояние переключателя. Если переключатель виден – вы можете включить/выключить его (при наличии прав). :contentReference[oaicite:1]{index=1}
Если опция недоступна или «заблокирована»: значит настройка закреплена на уровне аккаунта или группы; обратитесь к администратору, который владеет учетной записью, или проверьте группу пользователя в User Management → Groups. Заблокированные переключатели нельзя изменить локально. :contentReference[oaicite:2]{index=2}
Проверка для вебинаров: войдите в Web Portal → Account Management → Account Settings → вкладка Webinar → найдите Polls/Quizzes и убедитесь, что переключатель активирован для аккаунта или нужной группы. :contentReference[oaicite:3]{index=3}
Права хоста и альтернативного хоста: хост встречи может создавать/редактировать опросы через страницу встречи (Meetings → выбранная встреча → вкладка Polls/Quizzes); со-хост может запускать уже созданный опрос, но не всегда добавлять новые – для этого нужно заранее назначить альтернативного хоста и включить соответствующее разрешение. :contentReference[oaicite:4]{index=4}
Быстрая диагностика, если опросы не видны: 1) подтвердите роль (owner/admin) и тип лицензии; 2) проверьте, не закреплена ли настройка на уровне аккаунта/группы; 3) откройте страницу конкретной встречи – вкладка Polls/Quizzes должна появиться под описанием встречи; 4) обновите клиент Zoom до последней версии, если веб-интерфейс требует локальной синхронизации. При несоответствии – попросите администратора включить опцию или назначить вас владельцем/альтернативным хостом. :contentReference[oaicite:5]{index=5}
::contentReference[oaicite:6]{index=6}
Включение функции опросов в настройках аккаунта
Шаг 1 – Вход: Войдите в веб-панель Zoom по адресу zoom.us/signin под учётной записью администратора (роль Owner или Admin необходима для изменения настроек на уровне аккаунта).
Шаг 2 – Переход к настройкам аккаунта: Откройте меню Account Management → Account Settings (в русской локализации – «Управление аккаунтом → Настройки аккаунта»). По умолчанию открывается вкладка Meeting.
Шаг 3 – Поиск функции: В поле поиска страницы введите «Poll» или «Опрос» и перейдите к секции «Polling» / «Опросы» (обычно в блоке «In Meeting (Basic)»). Если функция скрыта, используйте фильтр вкладки Meeting.
Шаг 4 – Включение: Переключите тумблер в положение On. Если тумблер недоступен и отображается замок, нажмите «Unlock» справа или измените настройку на уровне группы: User Management → Group Management → [название группы] → Settings.
Шаг 5 – Применение уровней: Выберите, применять ли настройку ко всем пользователям аккаунта (Account) или только к отдельной группе/пользователю; подтвердите изменение, чтобы оно вступило в силу немедленно.
Шаг 6 – Дополнительные параметры и рекомендации: В разделе опросов заранее включите возможность «Multiple choice answers» и опцию анонимности (этот выбор делается при создании конкретного опроса). Рекомендуется разрешить пользователям просматривать результаты после завершения опроса – тестируйте этот параметр в демонстрационной встрече.
Шаг 7 – Проверка работоспособности: Создайте тестовую встречу, запустите её как хост и откройте вкладку Polls в окне управления встречей. Проверьте создание вопросов, варианты ответов, включение нескольких ответов и показ результатов участникам.
Переход в раздел управления вебинарами или собраниями
Чтобы открыть настройки опросов, необходимо перейти в административный раздел Zoom. Для этого используйте веб-версию сервиса, так как в настольном приложении данные функции ограничены.
Алгоритм действий:
| Шаг | Действие |
|---|---|
| 1 | Авторизуйтесь в учетной записи Zoom через официальный сайт. |
| 2 | Откройте левое боковое меню и выберите пункт «Вебинары» или «Собрания» в зависимости от формата события. |
| 3 | Найдите нужное мероприятие в списке активных и завершённых сессий. |
| 4 | Кликните по его названию, чтобы перейти в панель управления. |
Именно в этом разделе становится доступна настройка опросов, включая добавление новых вопросов и редактирование ранее созданных.
Создание нового опроса и задание его названия
Для добавления опроса необходимо открыть веб-портал Zoom под учетной записью организатора и перейти в раздел «Встречи».
- Выберите запланированную встречу из списка.
- Прокрутите страницу до блока «Опросы/Квизы».
- Нажмите кнопку «Создать».
После нажатия появится форма с обязательными полями.
- Название опроса – отображается только организатору для удобства навигации. Укажите тему, например «Оценка качества обучения» или «План мероприятий на месяц».
- Если планируется несколько опросов в одной встрече, используйте нумерацию в заголовках: «Опрос 1. Введение», «Опрос 2. Итоги».
- Избегайте слишком общих названий, так как при большом количестве встреч будет сложно ориентироваться.
После ввода названия сохраните изменения, чтобы перейти к настройке вопросов.
Добавление вопросов и вариантов ответов
В разделе «Опросы» нажмите «Добавить вопрос». В появившейся форме введите текст вопроса и выберите тип: одиночный выбор или множественный выбор. Это определяет, сможет ли участник выбрать один или несколько вариантов ответа.
Для каждого варианта укажите краткий и однозначный текст. Чтобы добавить дополнительные позиции, используйте кнопку «Добавить вариант». Количество вариантов не ограничено, но рекомендуется не превышать 10, чтобы не перегружать участников.
После ввода всех данных сохраните вопрос. При необходимости измените порядок, используя стрелки или перетаскивание. Если требуется несколько вопросов в одном опросе, повторите процедуру для каждого из них.
Перед сохранением всей формы проверьте, что формулировки точные, а ответы не пересекаются по смыслу. Это повысит качество собранной статистики.
Запуск опроса во время онлайн-сессии
Для начала опроса во время активной конференции Zoom перейдите в панель управления и выберите вкладку Опросы. Если вкладка не отображается, убедитесь, что функция опросов активирована в настройках аккаунта на сайте Zoom.
Выберите заранее созданный опрос из списка или нажмите Создать опрос для мгновенной подготовки вопросов. Можно использовать только одиночные и множественные варианты ответов. Другие типы вопросов, такие как текстовые ответы, доступны только при редактировании через веб-интерфейс.
Нажмите Запустить опрос. Все участники получат уведомление и смогут голосовать. Время опроса регулируется вручную, закрыть его можно кнопкой Завершить опрос.
После завершения система автоматически отобразит результаты в реальном времени с процентами по каждому варианту. Для дальнейшего анализа используйте функцию Экспорт результатов в формате CSV, чтобы сохранить данные для отчетов или презентаций.
Для многократного использования опросов рекомендуется заранее создать несколько шаблонов, чтобы запуск происходил без задержек и минимизировал переключение между окнами.
Просмотр и сохранение результатов опроса после встречи
После завершения встречи с опросом в Zoom результаты становятся доступными только организатору. Чтобы их просмотреть, войдите в веб-портал Zoom, перейдите в раздел Отчеты и выберите категорию Опросы. В списке встреч найдите нужную дату и кликните Просмотреть рядом с названием опроса.
Интерфейс отчета отображает количество участников, ответы на каждый вопрос в виде числовой статистики и процентного соотношения, а также список участников с индивидуальными ответами. Доступна фильтрация по вопросам и экспорт в формате CSV для анализа в Excel или Google Sheets.
Для сохранения отчета нажмите Экспорт и выберите CSV с деталями участников или CSV с суммарными данными. Файл сохраняется локально и может быть использован для отчетности или построения графиков. Рекомендуется сохранять копии каждого отчета сразу после встречи, так как доступ к данным ограничен после определенного времени.
Если необходимо интегрировать результаты с внешними системами, Zoom поддерживает автоматическую передачу данных через API. Для этого создайте токен доступа в настройках аккаунта и используйте метод /report/{meetingId}/polls для получения всех ответов в формате JSON.
Вопрос-ответ:
Как включить функцию опроса в Zoom перед встречей?
Для включения опросов нужно зайти на сайт Zoom через браузер и войти в свой аккаунт. Затем перейдите в раздел «Настройки» и откройте вкладку «Встречи». Найдите пункт «Опросы» и переведите переключатель в положение «Включено». После этого при планировании новой встречи вы сможете добавлять вопросы для опроса.
Можно ли изменить вопросы опроса после его начала в Zoom?
Нет, изменить вопросы уже запущенного опроса нельзя. Если нужно внести корректировки, потребуется завершить текущий опрос, создать новый с правильными вопросами и запустить его заново. Планирование вопросов заранее позволяет избежать ошибок во время встречи.
Какие типы вопросов доступны при создании опроса в Zoom?
Zoom предлагает два основных типа вопросов: с одним вариантом ответа и с несколькими вариантами. В первом случае участник может выбрать только один ответ из списка, а во втором — несколько. Кроме того, можно настроить обязательность ответа на каждый вопрос, что помогает собирать более точные данные от участников.
Как посмотреть результаты опроса после завершения встречи?
После окончания встречи результаты сохраняются на сайте Zoom в разделе «Отчёты». Найдите нужную встречу и выберите опцию «Опросы». Здесь можно скачать отчет в формате CSV, где будут указаны ответы каждого участника и статистика по каждому вопросу. Этот файл удобно использовать для анализа или дальнейшей работы с участниками.
Загрузка...
